Ambito di applicazione; definizioni
Le seguenti condizioni generali di contratto, nella versione valida al momento dell'ordine, si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra il fornitore del negozio online ("Offerente") e il cliente ("Cliente"). Condizioni diverse da quelle del cliente non sono riconosciute, a meno che l'Offerente non ne accetti espressamente la validità per iscritto.
Conclusione del contratto
(1) Facendo clic su "Effettuare l'ordine (con obbligo di pagamento)", il Cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto della merce presente nel carrello.
(2) Questa conferma automatica documenta semplicemente che l'ordine è stato ricevuto dal Provider e non costituisce un'accettazione dell'offerta. Il contratto è concluso solo quando il Fornitore rilascia una dichiarazione di accettazione, che viene inviata in un'e-mail separata (conferma d'ordine). In tale e-mail o in un'e-mail separata, ma non oltre la consegna della merce, il testo del contratto (composto dall'ordine, dalle presenti CGC e dalla conferma d'ordine) viene da noi inviato al Cliente su un supporto durevole (e-mail o stampa cartacea) ("Conferma del contratto").
Consegna; disponibilità della merce
(1) I tempi di consegna indicati nel negozio online non sono vincolanti. Il termine di consegna definitivo sarà confermato dopo la firma della conferma d'ordine.
(2) Se al momento dell'ordine del cliente il prodotto selezionato non è disponibile, il contraente lo comunicherà senza indugio nella conferma d'ordine. Se il prodotto non è disponibile in modo permanente, il Fornitore si asterrà dal dichiarare l'accettazione.
Conservazione del titolo
La merce consegnata rimane di proprietà del Fornitore fino al completo pagamento.
Prezzi e costi di spedizione
Le spese di spedizione applicabili sono indicate al Cliente nel modulo d'ordine e sono a carico del Cliente, a meno che quest'ultimo non eserciti il diritto di recesso.
Condizioni di pagamento
Il Cliente può pagare con carta di credito nel negozio online o con bonifico bancario. In entrambi i casi, la conferma d'ordine deve essere firmata.
Responsabilità per difetti; garanzia
Per i clienti commerciali, il periodo di prescrizione per i reclami relativi ai difetti degli articoli forniti dal Fornitore è di 12 mesi.
Responsabilità
(1) Sono escluse le richieste di risarcimento danni del cliente. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, dalla violazione di obblighi contrattuali sostanziali (doveri cardinali) o dalla responsabilità per altri danni basati sulla violazione intenzionale o per grave negligenza degli obblighi da parte del contraente, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari.
(2) In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, l'Offerente è responsabile solo per i danni tipici e prevedibili se causati da semplice negligenza, a meno che le richieste di risarcimento danni del Cliente non derivino da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
(3) Le limitazioni di responsabilità di cui ai paragrafi 1 e 2 non si applicano se il contraente ha occultato in modo fraudolento un difetto o ha assunto una garanzia per la qualità dell'oggetto. Lo stesso vale se il contraente e il cliente hanno raggiunto un accordo sulla qualità dell'articolo. Le disposizioni della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterate.
Informazioni sul diritto di recesso
(1) I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge per i contratti di vendita a distanza, che il fornitore informa di seguito in conformità al modello legale. Le eccezioni al diritto di recesso sono indicate nel paragrafo (2).
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato che non sia il vettore siete entrati in possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione via e-mail all'indirizzo info@wavydesign.com. È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti dell'astinenza
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete rispedire o consegnare i beni a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del vostro recesso dal contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
(2) Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati su specifica del Cliente o chiaramente personalizzati.
Modello di modulo di ritiro
(Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare il presente modulo e di rispedirlo).
- A [inserire nome, indirizzo e, se del caso, numero di fax e indirizzo e-mail dell'imprenditore]:
- Io/noi (*) recediamo dal contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*):
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
- Nome del/i consumatore/i:
- Indirizzo del/i consumatore/i:
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta):
- Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile
Disposizioni finali
(1) I contratti tra l'Offerente e il Cliente sono disciplinati dal diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Restano impregiudicate le disposizioni di legge sulla limitazione della scelta della legge e sull'applicabilità delle norme obbligatorie di tutela dei consumatori, in particolare dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.
(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è la sede legale del fornitore.
(3) Anche se singole disposizioni sono giuridicamente non valide, il resto del contratto rimane vincolante. Se disponibili, le disposizioni di legge sostituiscono quelle non valide. Tuttavia, se ciò costituisce una difficoltà irragionevole per una parte, il contratto nel suo complesso diventa nullo.